Empresas - Centro de Integração Empresa-Escola - CIEE
 

Programa de Aprendizagem em Arco Bancário

Público-alvo – Adolescentes de 14 a 18 anos incompletos ou jovens de 18 a 24 anos incompletos, que estejam cursando o ensino fundamental e médio ou tenham concluído o ensino médio, oriundos de escolas públicas, que estão em busca da primeira oportunidade profissional no Mundo do Trabalho.
Obs.: A idade máxima prevista não se aplica a aprendizes portadores de deficiência.


Teoria Básica

Unidade I
Informática
Identidades
Ideologia e ética
Preconceito
Trabalho e cidadania
Educação Fiscal
Língua Portuguesa
Matemática
Unidade II
Trabalho e empresa
Direitos do trabalhador
Culturas juvenis
Língua Portuguesa I
Matemática I
Unidade III
Formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude
As Tecnologias da Comunicação e Informação
A mídia
Projetos
Língua Portuguesa II
Matemática II

 

Teoria Específica

Unidade I: O contexto do trabalho no sistema bancário
O conceito de trabalho
Trabalho, emprego e desemprego
Conhecendo o banco
Empreendedorismo
Saúde e segurança no trabalho - enfoque pessoal e ambiental
Segurança do trabalho
Recursos de Comunicação
Unidade II: O profissional do sistema bancário
O perfil do profissional contemporâneo
A organização contemporânea
A Administração para o profissional do sistema bancário
Orientações para algumas atividades práticas
Mercado de trabalho e perspectivas
Empregabilidade
Finanças pessoais
Marketing pessoal
Postura no ambiente de trabalho: comportamento e aparência pessoal
Identificando e atendendo bem o cliente
Matemática financeira básica
Contabilidade financeira básica
Recursos de comunicação
Unidade III: A relação com o outro
Relações interpessoais
O conceito de gestão
Gestão do tempo
Gestão de pessoas
Técnicas de vendas
O trabalho em equipe
Feedback
Acessibilidade
Recursos de comunicação
Unidade IV: O Banco e a sociedade
História do dinheiro no Brasil e no mundo
Moedas no Brasil
Sistema Financeiro Nacional
Organizações bancárias
Sistema de Pagamentos Brasileiro
Conceitos básicos e indicadores em economia
Globalização
Sustentabilidade e responsabilidade social
Recursos de comunicação
Unidade V: O Banco e o cliente
Produtos e serviços bancários
Qualidade no atendimento
Canais de atendimento
Atendimento a clientes com deficiência
Noções de crédito
Segurança da informação: sigilo bancário
Segurança Patrimonial
Recursos de comunicação

 

Parceiros da Aprendizagem:

 



Empresas
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Estudantes
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Para mais informações sobre o programa acesse www.aprendizlegal.org.br